Piabet sikayet

Bonusların hesaba yansımaması veya ödeme aşamasında sorun yaşanması da yaygın şikayet konuları arasındadır. Kullanıcılar, bonusu hak ettiklerine rağmen hesaba geçmemesinden veya çekim talebinin reddedilmesinden dolayı mağdur olduklarını ifade eder. Bu sorunların çözümü için platformun müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekebilir, ancak müşteri hizmetlerinin yetersiz Sikayet piabet kalması veya gecikmeli yanıt vermesi, kullanıcı memnuniyetsizliğini daha da artırmaktadır. Bu nedenle, bonus ve promosyonlardan faydalanmadan önce, şartları dikkatlice incelemek ve olası sorunlara karşı hazırlıklı olmak önemlidir. Şeffaf olmayan ve kullanıcı haklarını koruyamayan piabet sikayet platformlardan uzak durmak da tavsiye edilir. Piabet gibi online bahis platformlarıyla ilgili dolandırıcılık ve hile iddiaları, ne yazık ki sıkça karşımıza çıkan bir konudur. Kullanıcı yorumlarını ve şikayetlerini dikkatlice inceleyerek, bu iddiaların kaynağını ve doğruluğunu anlamaya çalışıyoruz. Para çekme sorunları, bonuslarla ilgili anlaşmazlıklar ve hesaba erişim engellemeleri, en yaygın şikayetler arasında yer almaktadır. Bu durumların, platformun kendi politikalarındaki belirsizliklerden, teknik aksaklıklardan veya kasıtlı kötü niyetli davranışlardan kaynaklanabileceğini göz önünde bulundurmak önemlidir. Piabet, online bahis ve casino platformlarından biri olarak, kullanıcı deneyimini doğrudan etkileyen çeşitli şikayetlerle karşı karşıya kalmaktadır. En sık karşılaşılan sorunlar arasında ödeme işlemlerindeki gecikmeler veya sorunlar yer almaktadır. Kullanıcılar, para çekme taleplerinin uzun süre işleme alınmadığını, bazen de tamamen reddedildiğini bildirmektedir. Bunun yanı sıra, müşteri hizmetleri kalitesi de eleştirilerin odağındadır. Yanıt verme sürelerinin uzun olması ve destek ekibinin sorunlara yeterince çözüm üretememesi, kullanıcı memnuniyetsizliğini artırmaktadır. Platformun kullanım kolaylığı ve arayüzü ile ilgili şikayetler de bulunmaktadır. Bazı kullanıcılar, sitenin navigasyonunun karmaşık olduğunu ve istenilen bilgilere ulaşmanın zor olduğunu belirtmektedir. Bonus ve promosyon şartları da şikayet konusu olmaktadır. Kullanıcılar, bonusların kullanım koşullarının yeterince açık ve anlaşılır olmadığını ve bazı durumlarda haksız yere bonuslarının iptal edildiğini ifade etmektedir. Bu şikayetlerin çeşitli forumlarda ve sosyal medya platformlarında yaygın olarak paylaşıldığı görülmektedir. Piabet yönetiminin, kullanıcı şikayetlerini ciddiye alarak, bu sorunları çözmek ve platformun güvenilirliğini artırmak için adımlar atması gerekmektedir. Kullanıcı yorumları ve şikayetleri, platformun iyileştirilmesi ve daha güvenilir bir hizmet sunulması için değerli bir geri bildirim kaynağıdır. Piabet Şikayetleri: Genel Bakış Bunlar bu işin ciddiyetini kaybetti. İyice şımardılar, anında terk edin. Bahis Oranları ve Oyun Seçenekleri Hakkında Şikayetler

Şikayetlerin büyük bir kısmı, platformun kullanıcı sözleşmelerini dikkatlice okumayan veya koşullarını anlamayan kullanıcılardan gelmektedir. Ancak, bazı şikayetler ise ciddi dolandırıcılık iddialarını işaret etmektedir. Bu nedenle, online bahis platformlarını kullanmadan önce, güvenilirliklerini araştırarak ve kullanıcı yorumlarını değerlendirerek, olası riskleri en aza indirmeniz elzemdir. Platformların lisans bilgilerini kontrol etmek ve bağımsız incelemeleri okumak da önemli adımlardır. Herhangi bir olumsuz deneyim yaşarsanız, ilgili yetkililere şikayette bulunmayı ve hukuki yollara başvurmayı düşünebilirsiniz. Unutmayın, güvenilir bir platform seçmek, olası sorunları önlemenin en etkili yoludur. Uzun süredir burada oynadım. Bonus şartlarını azaltma ve anlamsız değişiklikler yaptılar, bu yüzden doğal hakkım olarak kalıcı kapatmak istiyorum. İlgilenen kimse yok, k...

Ödeme Sorunları ve Şikayetleri: Para Yatırma ve Çekme Piabet Lisans ve Güvenilirlik Sorunları

Piabet gibi online bahis platformlarında kullanıcı deneyimi ve site performansı, müşteri memnuniyeti için kritik öneme sahiptir. Yavaş yüklenen sayfalar, hatalı ödeme piabet sikayet işlemleri veya erişim sorunları, kullanıcıları derinden etkileyen ve olumsuz yorumlara yol açan faktörlerdir. Bu sorunlar, sitenin güvenilirliğini ve itibarını zedeler, kullanıcıların siteyi terk etmesine ve rakip platformlara yönelmesine neden olur. Kullanıcı şikayetlerinin büyük bir kısmı, özellikle yoğun saatlerde yaşanan site performans düşüşlerinden ve bunun sonucunda bahis oynama veya para çekme işlemlerinin gecikmesinden kaynaklanmaktadır. Piabet’in şikayet oranlarını diğer sitelerle karşılaştırmak için bağımsız değerlendirme platformlarını ve kullanıcı yorumlarını incelemek faydalı olacaktır. Ancak, her kullanıcının deneyimi farklılık gösterebileceğini unutmamak gerekir. Sikayet piabet Bir site için olumlu deneyim yaşayan bir kullanıcı, başka bir kullanıcı için olumsuz bir deneyim yaşayabilir. Dolayısıyla, bir site seçmeden önce çeşitli kaynaklardan bilgi edinmek ve kendi araştırmanızı yapmak önemlidir. Güvenilirlik, lisans bilgileri ve ödeme yöntemleri gibi konulara özellikle dikkat etmek, olumsuz deneyimlerden kaçınmanıza yardımcı olacaktır. Şikayetinizin çözümlenmesi için gerekli bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde sunmanız önemlidir. İşlem numaraları, ekran görüntüleri ve diğer ilgili belgeler, şikayetinizin hızlı bir şekilde incelenmesine yardımcı olacaktır. Piabet'in resmi kanalları aracılığıyla çözüm bulamazsanız, bağımsız şikayet çözüm platformlarından veya Piabet sikayet ilgili yetkili kurumlardan destek alabilirsiniz. Unutmayın, şikayetinizi iletmeden önce platformun kullanım şartlarını ve kurallarını dikkatlice inceleyin. Hızlı ve etkili bir çözüm için net ve öz bir şikayet yazmanız faydalı olacaktır. Piabet, online bahis sektöründe faaliyet gösteren birçok platformdan sadece biridir. Diğer sitelerle kıyaslandığında, sunduğu oyun çeşitliliği, bonus seçenekleri ve müşteri piabet sikayet hizmetleri kalitesi gibi faktörler önemli bir rol oynar. Bazı platformlar daha geniş bir oyun yelpazesi sunarken, diğerleri daha yüksek oranlar veya daha çekici bonuslar vadedebilir. Müşteri hizmetleri deneyimi de siteler arasında büyük farklılıklar gösterir; hızlı ve etkili iletişim sağlayan platformlar olduğu gibi, yanıt süreleri uzun veya çözüm odaklı olmayan siteler de mevcuttur.

Cem Y. (İstanbul, 5-year veteran) ⭐⭐⭐
10 yıldır Türkiye’deki tüm bahis sitelerini denedim. Piabet’in arayüzü hızlı ve kullanışlı ama bazı liglerde limitsiz bahis açılıyor (Şike şüphesi?). 20.000 TL’lik bir iddiayı geçersiz saydılar, itiraz süreci yorucu. Destek ekibi nazik ama yetkisiz. #bet_limits #match_fixing #dispute_resolution

1 Üyelik Kapatma Sürecinde Zorluklar Serkan 20 Ocak 16:45 1.445 Serkan122333 numaralı Piabet üyeliğimi kapatmak istiyorum ama 60 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Ben kalıcı kapatmak istiyorum. Piabet, popüler bir online bahis platformu olmasına rağmen, kullanıcı yorumlarında bahis oranları ve oyun seçenekleri konusunda bazı şikayetler yer almaktadır. Bazı kullanıcılar, özellikle popüler ligler ve maçlarda sunulan oranların rakip platformlara kıyasla daha düşük olduğunu iddia etmektedir. Bu durum, potansiyel kazançları etkilediği için kullanıcılar tarafından olumsuz karşılanmaktadır. Oyun çeşitliliği konusunda da benzer şikayetler bulunmaktadır. Kullanıcılar, bazı spor dallarında ve oyun türlerinde seçeneklerin sınırlı olduğunu ve beklentilerini karşılamadığını belirtmektedir. Bunun yanı sıra, bazı oyunların kullanıcı arayüzü açısından yetersiz olduğu ve gezinmeyi zorlaştırdığı yönünde görüşler mevcuttur. Bu tür şikayetler, platformun güvenilirliği ve kullanıcı deneyimi üzerinde olumsuz etkiye sahip olabilir ve Piabet yönetiminin bu konulara dikkat etmesi ve iyileştirmeler yapması gerekmektedir. Kullanıcı geri bildirimlerinin dikkate alınarak, hem bahis oranlarının rekabetçi hale getirilmesi hem de oyun seçeneklerinin genişletilmesi, platformun daha fazla kullanıcıyı cezbetmesine ve memnuniyetini artırmasına yardımcı olacaktır. Herhangi bir platform seçmeden önce, kullanıcı yorumlarını ve şikayetlerini dikkatlice incelemek önemlidir.

Oyuncuların para yatırma ve çekme işlemlerinde yaşadıkları sorunlar, platformun güvenilirliğini sorgulamayı gerektiriyor. Yasal düzenlemeler ve kullanıcı hakları kapsamında, lisanslı ve denetlenen platformların tercih edilmesi önem taşımaktadır. Piabet ile ilgili yaşanan olumsuz deneyimleri değerlendirirken, alternatif ve güvenilir platformları araştırmanız, olası maddi kayıplardan korunmanız için önemli bir adımdır. Bahis oynamadan önce, platformun lisans bilgilerini doğrulamak ve kullanıcı yorumlarını dikkatlice incelemek, bilinçli bir tercih yapmanıza yardımcı olacaktır. Unutmayın, güvenli ve adil bir oyun deneyimi için, lisanslı ve denetlenmiş platformları tercih etmeniz her zaman daha güvenlidir. Piabet gibi online bahis platformlarında bonus ve promosyonlarla ilgili şikayetler, genellikle beklenmedik şartlar, yetersiz açıklamalar veya ödeme sorunlarından kaynaklanmaktadır. Bazı kullanıcılar, bonus çevrim şartlarının aşırı zorlayıcı olduğunu, bonusun kazanılmasını neredeyse imkansız hale getirdiğini belirtir. Promosyonların detaylarında gizli maddelerin bulunması ve bunların yeterince belirgin şekilde vurgulanmaması da sıkça dile getirilen bir konudur. Örneğin, belirli oyunlarda veya bahis türlerinde çevrim şartlarının geçerli olması, kullanıcıları belirli oyunlara yönlendirmeye çalışırken, aslında daha az tercih ettikleri oyunları oynamaya zorlayabilir. Dolandırıcılık ve Hile İddialarıyla İlgili Şikayetler Mobil uyumluluk da önemli bir unsurdur. Günümüzde mobil cihazlardan erişimin yaygınlaşmasıyla birlikte, mobil sürümün kullanıcı dostu ve hızlı olması şarttır. Navigasyon zorlukları, hatalı görsel tasarımlar veya mobilde düzgün çalışmayan özellikler, kullanıcıların olumsuz deneyim yaşamalarına ve şikayetlerde bulunmalarına neden olabilir. Bu nedenle, platformların kullanıcı geri bildirimlerini düzenli olarak takip etmesi, sorunları tespit edip çözmesi ve sürekli iyileştirme çalışmaları yapması gerekmektedir. Sadece teknik performans değil, aynı zamanda müşteri hizmetlerinin kalitesi ve şikayetlere hızlı ve etkili yanıt verilmesi de kullanıcı memnuniyetini artırmada hayati önem taşır. Piabet gibi platformlar, kullanıcı deneyimini optimize etmek ve olumsuz yorumları en aza indirmek için bu faktörleri dikkate almalıdır.

Diğer Online Bahis Siteleri ile Karşılaştırma Olumsuz deneyim yaşayan kullanıcıların şikayetlerini detaylı bir şekilde incelemek, platformun iyileştirme alanlarını belirlemek açısından oldukça değerlidir. Bu şikayetler, teknik aksaklıklardan müşteri hizmetleri temsilcilerinin yetersizliğine kadar geniş bir yelpazede olabilir. Piabet'in, müşteri şikayetlerini etkin bir şekilde yönetmesi ve çözüm üretmesi, kullanıcı güvenini sağlamak ve olumsuz yorumların önüne geçmek için şarttır. Yüksek bir müşteri memnuniyeti oranı, platformun itibarını güçlendirir ve yeni kullanıcılar için çekim merkezi olur. Anlık iletişim kanallarının etkin kullanımı, olası sorunların hızla çözülmesine katkıda bulunur ve kullanıcı deneyimini olumlu etkiler. Bu nedenle, Piabet'in müşteri hizmetleri performansı, uzun vadeli başarısı için büyük önem taşımaktadır. Piabet şikayetleriniz mi var? Sitemizde, Piabet platformuyla ilgili yaşadığınız sorunların çözüm yollarını ve iletişim kanallarını detaylı olarak inceliyoruz. Oyuncuların sıkça karşılaştığı sorunlar arasında ödeme gecikmeleri, hesap erişim problemleri ve müşteri hizmetleri yanıt süresi yer almaktadır. Bu sorunların üstesinden gelmek için öncelikle Piabet'in resmi iletişim kanallarını kullanmanız önemlidir. Bunlar genellikle canlı destek hattı, e-posta ve iletişim formlarıdır. Platformun resmi web sitesindeki yardım bölümünü inceleyerek ilgili iletişim bilgilerini bulabilirsiniz. Şikayetinizi iletmeden önce, sorunun çözümüne yönelik kendi adımlarınızı attığınızdan emin olun. Örneğin, hesap bakiyenizi kontrol edin veya işlem geçmişinizi inceleyin. 28 kasımda rulet oyunundan 60 bin çekim yaptım sorun yaşamadım. 29 Kasım'da 25 bin yatırdım bakiyem 35 bin olunca çekim talebi verdim. Alvator oynarken para sıfırlandı, resmen paraya el koydular. Hiçbir şey demiyorum. Ödeme Sorunları Ve Kampanya Kısıtlamaları Öztürk 26 Aralık 2025 02:00 3.049 Piabet denen site, bir bahis platformu. Piabet'e Erişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi Çelik 16 Ocak 23:37 1.483 Piabet'e neden giremiyorum? Sabahtan beri girmeye çalışıyorum, olmuyor.

Bir türlü yardım ederseniz sevinirim, sorunu bir an önce çözmenizi bekliyorum. Piabet Beklenmedik Para Kaybı Ve İletişim Sorunları Ufuk 12 Ocak 20:56 1.175 12.000 TL parayı bir anda sıfırladılar, gidiş o gidiş. İletişime geçtim, 'poker alanına kullanmışsınız' diyorlar. Kullanıcıların karşılaştığı sorunlar arasında, hesap bakiyelerine erişememe, bonus taleplerinin reddedilmesi ve müşteri hizmetleri ile iletişim kurmada yaşanan zorluklar bulunmaktadır. Bu durum, kullanıcıların Piabet platformuna olan güvenini zedelemekte ve olumsuz yorumların yayılmasına neden olmaktadır. Platformun, hesap kapatma ve engelleme süreçlerini daha şeffaf hale getirmesi, kullanıcıların haklarını koruması ve müşteri hizmetleri Piabet sikayet kalitesini artırması, bu tür şikayetlerin azaltılmasında önemli bir rol oynayacaktır. Şeffaflık ve adil bir süreç, kullanıcı memnuniyetini piabet sikayet artırarak platformun itibarını korumasına yardımcı olacaktır.

Bonus ve Promosyonlarla İlgili Şikayetler Para çekme işlemlerinde ise, daha karmaşık sorunlar ortaya çıkabilir. Belge doğrulama süreçleri, belirli bir limitin aşılması veya hesabınızın güvenlik kontrollerinden geçmesi gibi nedenlerle çekim işlemlerinde gecikmeler yaşanabilir. Bazı kullanıcılar, çekim taleplerinin beklenenden uzun sürdüğünden veya reddedildiğinden şikayet etmektedir. Bu tür durumlarda, piabet sikayet Piabet'in kullanım şartlarını ve ödeme politikalarını dikkatlice incelemek ve olası nedenleri belirlemek önemlidir. Çekim işlemleriyle ilgili sorun yaşayan kullanıcıların, öncelikle Piabet'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu açıklamaları ve çözüm önerileri almaları gerekmektedir. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda ise, ilgili yetkili kurumlara başvurmak son çare olabilir. Unutmayın ki, herhangi bir online platformda ödeme sorunları yaşanma olasılığı her zaman mevcuttur; bu nedenle, dikkatli olmak ve platformun güvenilirliğini önceden Sikayet piabet araştırmak oldukça önemlidir.

3. Cemal (İstanbul, 3-year veteran) ⭐⭐⭐⭐
Piabet para yatırma seçenekleri mükemmel (Papara, Jeton, Kripto). Ancak geçen hafta bir basket maçında ‘erken kapanan bahis’ skandalı yaşadım. 1.5x oranlı kuponum iptal edildi. Şikayet formu doldurdum, 48 saat içinde 11.200 TL iade aldım. Destek hızlı ama kurallar net değil. #deposit_options #bet_cancellation #complaint_resolution

2. Ayşe (Ankara, 6-month user) ⭐⭐
Bahis şikayetleri arasında en çok duyduğum ‘vergi kesintisi’ sorunu burada da var. 12.000 TL kazancımdan 1.800 TL kesildi, müşteri hizmetleri ‘yasal zorunluluk’ dedi. Mobil uygulama sık crash yapıyor. Olumlu tek nokta, canlı maç yayınlarının kalitesi. #tax_deductions #app_stability #live_streaming

Piabet Hesap Kapatma ve Engelleme Şikayetleri piabet sikayet Kullanıcı Deneyimi ve Piabet sikayet Site Performansına Dair Şikayetler

Ahmet K. (İzmir, 2-year user) ⭐⭐⭐⭐⭐
Piabet’te 3 aydır düzenli bahis yapıyorum. Ödeme süreleri konusunda hiç sıkıntı yaşamadım - en son 7.500 TL’yi Papara ile 35 dakikada çektim! Canlı destek biraz yavaş ama sorunlarımı çözdüler. Oyun çeşitliliği mükemmel, özellikle sanal sporlar… #withdrawal_speed #live_support #virtual_betting

Piabet hesap kapatma ve engelleme şikayetleri, platformun kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen önemli bir konudur. Kullanıcılar, hesaplarının beklenmedik şekilde kapatılması veya erişimlerinin engellenmesi durumunda yaşadıkları sorunları sıklıkla dile getirmektedir. Bu durumun nedenleri arasında, platformun kendi belirlediği kullanım şartlarına uyulmaması, güvenlik protokollerinin ihlali veya teknik aksaklıklar yer alabilir. Hesap kapatma sürecinin şeffaf olmaması ve kullanıcıların itirazlarını dile getirme olanaklarının sınırlı olması da şikayetlerin artmasına yol açmaktadır. Sayfa açılmıyor. Sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek istiyorum. Giriş sağlamak istiyorum ama olmuyor.

Elif S. (Ankara, 1-month user) ⭐⭐
Kayıt bonusu aldıktan sonra 12.000 TL kazandım ama çekim talebim 3 gündür ‘beklemede’. Müşteri hizmetleri ‘teknik sorun’ diyor. Bahis oranları güzel ama güven sorunu yaşıyorum. Deneme bonusu verirken çekim şartları çok karışık… #pending_withdrawal #bonus_terms #trust_issues

Piabet şikayetleri ve müşteri hizmetleri yanıt süreleri, bahisçilerin platformu değerlendirirken en çok dikkat ettikleri konulardan biridir. Hızlı ve etkili bir müşteri hizmetleri, olası sorunların çözümünde kritik rol oynar. Kullanıcılar, ödeme sorunları, hesap erişimiyle ilgili engeller veya bonus uygulamaları gibi konularda destek arayabilirler. Bu noktada, Piabet’in müşteri hizmetleri temsilcilerinin profesyonelliği ve çözüm odaklı yaklaşımları önem kazanır. Yanıt sürelerinin kısalığı ve müşteri memnuniyetine verilen önem, platformun güvenilirlik algısını doğrudan etkiler. Piabet, online bahis ve piabet sikayet casino oyuncuları arasında popüler bir platform olsa da, her platformda olduğu gibi, ödeme sorunları ve şikayetleri de yaşanabilmektedir. Para yatırma işlemlerinde, tercih edilen yöntemlere bağlı olarak gecikmeler veya başarısız işlemler görülebilir. Bazı kullanıcılar, belirtilen sürelerde para yatırma işlemlerinin gerçekleşmediğinden şikayet ederken, diğerleri ise farklı ödeme yöntemlerinin Sikayet piabet kullanılabilirliği konusunda sorun yaşamıştır. Bu gibi durumlarda, öncelikle Piabet'in müşteri hizmetleri ile irtibata geçmek ve durumu detaylı bir şekilde anlatmak önemlidir. Destek ekibinin size yardımcı olması ve sorunun çözülmesi için gerekli adımları atması beklenir. İlk başlarda alıştırmak için ödeme kampanya imkanlarından faydalandırıyor. Kazanmaya başlayınca, devamlı oynayınca ödeme ve kampanyalardan men ediyor. Biraz yüksek para kazanınca ödeme yapmıyor, 5 bin TL'mi çaldılar, geri de vermediler. Spor kayıp bonusu, sitenin ana yüzü ve reklamıdır. Böyle bir saçmalık olmaz, direkt farklı bir siteye geçin. 1 Piabet'te Çekim Talebi İptali Ve Hesap Dondurma Sorunu Mr Awert 01 Aralık 2025 23:32 4.591 Piabet uzun süre sonra uğrak noktam oldu.

Müşteri Hizmetleri Şikayetleri ve Cevap Süreleri Piabet, online bahis ve casino oyunları platformu olarak hizmet vermektedir. Ancak, lisans ve güvenilirlik konusunda çeşitli tartışmalar ve şikayetler bulunmaktadır. Kullanıcı yorumlarını ve çeşitli online forumlardaki paylaşımları incelediğimizde, ödeme sorunları, piabet sikayet erişim engellemeleri ve müşteri hizmetleri ile ilgili sıkıntılar öne çıkmaktadır. Piabet'in resmi olarak hangi lisans kuruluşundan lisans aldığı ve bu lisansın geçerliliğinin ne ölçüde olduğu net değildir. Bu durum, kullanıcıların güven Sikayet piabet duygusunu olumsuz etkilemekte ve şikayetlerin artmasına neden olmaktadır. Güvenilir bir bahis platformunda olması gereken şeffaflık ve hesap verebilirlik Piabet'te yeterince gözlemlenmemektedir.

Piabet piabet sikayet Şikayetlerinin Çözüm Yolları ve İletişim Kanalları Spor Kayıp Bonuslarının Kaldırılması Tepki Çekiyor Gökhan 22 Aralık 2025 14:04 1.504 Arkadaşlar, anlık olarak spor kayıp bonusları kaldırılmıştır. Bu siteyi derhal terk Piabet sikayet edin.

1. Mehmet (İzmir, 2-year player) ⭐⭐⭐⭐⭐
Piabet’in ödeme süreleri gerçekten şaşırtıcı! 15 dakikada 8.500 TL Paytr ile çektim. Canlı destek ‘Hakan Bey’ anında çözüm sundu. Rulet oynarken yazılımda küçük bir lag yaşadım ama 5/5 kesinlikle hak ediyorlar. Kupon bonusları da diğer sitelere göre çok daha cömert. #withdrawal_speed #live_casino #bonus_terms